Ai posibilitatea să anulezi comanda direct din emailul de confirmare în termen de 1 oră.
Derulează în jos până la secțiunea „Ți-ai schimbat părerea?”. Dacă au trecut mai mult de 60 de minute, trimite-ne un email la contact@iiptvromania.de și te vom ajuta să găsești o soluție alternativă.
Am anulat comanda din greșeală. O mai pot primi?
Dacă ai anulat comanda pe site și dorești totuși să o primești, cea mai bună soluție este să plasezi o nouă comandă. Dacă ai întrebări, scrie-ne la contact@iiptvromania.de — suntem aici să te ajutăm.
Am anulat comanda, dar nu sunt sigur că s-a procesat corect. Puteți confirma anularea?
Dacă ai anulat comanda folosind linkul din emailul de confirmare, vei primi un alt email care confirmă că anularea a fost realizată cu succes. Dacă nu ai primit acel email de confirmare, contactează-ne la contact@iiptvromania.de (inclusiv numărul comenzii inițiale) și vom verifica.
Nu văd opțiunea de anulare automată! Cum pot anula comanda?
Dacă ai plasat o comandă care conține un card cadou, te rugăm să ne trimiți un email cât mai curând posibil la contact@iiptvromania.de, menționând numărul comenzii și solicitarea ta de anulare/modificare — și te vom ajuta cu plăcere.